Seguimiento de email conforme al RGPD en 2026

Las directrices EDPB 2/2023 someten los píxeles de seguimiento y las URL rastreadas al régimen ePrivacy. «Conforme al RGPD» como eslogan no basta: se necesitan mecanismos reales.

Qué exige realmente un seguimiento conforme

• Registros de consentimiento: origen y marca de tiempo de cada consentimiento
• Portal de privacidad del destinatario: opt-out del rastreo, exportación de datos, solicitudes de supresión
• Minimización de datos: IP pseudonimizadas, sin direcciones de correo en tokens o URL de rastreo
• Límites de retención: eventos brutos con plazo limitado, luego agregados o eliminados
• Transparencia: los destinatarios deben ser informados del rastreo

Cómo lo implementa TraXmark

Cada evento se pseudonimiza al registrarse. Los tokens no contienen datos personales. Las listas de supresión se respetan antes de cada envío y el portal gestiona el RGPD Art. 15/17 en autoservicio.

El seguimiento que respeta la privacidad no es una limitación: es el producto.