Słownik TraXmark
Pojęcia, na których zbudowany jest nasz produkt — wyjaśnione prosto, w każdym języku, bez marketingowej mgły.
- Werdykt
- Klasyfikacja przypisana każdemu sygnałowi zaangażowania (otwarcie, kliknięcie): HUMAN, PRIVACY_PROXY, SECURITY_SCAN, AI_CRAWLER lub UNKNOWN. Werdykt to ocena probabilistyczna poparta dowodami — nigdy pewność.
- Evidence Engine
- Podsystem TraXmarka, który zbiera dowody dla każdego sygnału (zachowanie klienta, zachowanie sieci, czas reakcji, kliknięcia) i wydaje werdykt z poziomem pewności oraz dziennikiem wyjaśnień.
- Poziom pewności
- Wartość od 0,0 do 1,0 przypisana każdemu werdyktowi. Im wyższa, tym dowody mocniej wspierają klasyfikację. Wyniki pokazujemy, nie ukrywamy.
- HUMAN
- Sygnał sklasyfikowany jako bardzo prawdopodobnie wygenerowany przez osobę otwierającą e-mail w prawdziwym kliencie poczty — na podstawie domowej sieci (residential), sygnałów przeglądarki i wiarygodnego czasu reakcji.
- Proxy prywatności (PRIVACY_PROXY)
- Sygnał wygenerowany przez usługę prywatności pobierającą treść w imieniu odbiorcy — najsłynniejszy przykład to Apple Mail Privacy Protection, które pobiera każdy piksel niezależnie od przeczytania.
- Skaner bezpieczeństwa (SECURITY_SCAN)
- Sygnał spowodowany przez bramę bezpieczeństwa lub antywirusa organizacji, który skanuje wiadomość i jej linki, zanim (lub zamiast) zrobi to odbiorca.
- Crawler AI (AI_CRAWLER)
- Sygnał wygenerowany przez asystenta AI lub crawlera wyszukiwarki pobierającego treść (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot itp.), a nie przez czytelnika-człowieka.
- UNKNOWN
- Uczciwa kategoria: dowody są niewystarczające do wiarygodnej klasyfikacji. TraXmark raportuje „nieznane” zamiast zgadywać.
- Piksel śledzący / sygnał otwarcia
- Mały obrazek w e-mailu, którego pobranie oznacza, że wiadomość została wyświetlona. To sygnał otwarcia — nigdy dowód, że ktoś przeczytał treść.
- Apple MPP
- Apple Mail Privacy Protection: infrastruktura pocztowa Apple pobiera obrazy z wyprzedzeniem przez serwery pośredniczące, więc każdy piksel „odpala”. Klasyczne trackery liczą to jako otwarcia; TraXmark klasyfikuje jako sygnały proxy.
- Godziny ciszy
- Reguła wysyłki, która wstrzymuje dostarczenie kampanii poza skonfigurowanymi godzinami, aby odbiorcy nie otrzymywali wiadomości w nocy.
- Deal Pass
- Ograniczony czasowo, odwoływalny dostęp do Deal Roomu dla konkretnego kontrahenta w transakcji — zamiast wysyłania załączników.
- Deliverability Guardian
- Kontrole przed wysyłką (listy supresyjne, gotowość treści i domeny), które zmniejszają ryzyko trafienia do spamu.
- Korespondencja seryjna
- Spersonalizowana wysyłka masowa: każdy odbiorca dostaje własną wiadomość z własnymi tokenami, a nie jedną wysyłkę z UDW.
Dlaczego definicje mają znaczenie
Większość dashboardów śledzenia e-maili ukrywa, co naprawdę oznacza „otwarcie”. TraXmark publikuje swój słownik, bo różnica między sygnałem a dowodem to różnica między uczciwą a mylącą analityką.
FAQ
- Czym jest werdykt w śledzeniu e-maili?
- Werdykt to klasyfikacja sygnału zaangażowania (otwarcia lub kliknięcia) przez TraXmarka: HUMAN, PRIVACY_PROXY, SECURITY_SCAN, AI_CRAWLER lub UNKNOWN — każda z poziomem pewności i dziennikiem dowodów.
- Dlaczego otwarcie nie jest dowodem przeczytania?
- Piksel śledzący odpala się, gdy klient poczty pobiera obraz. Obrazy pobierają też proxy, skanery i crawlery AI — a klient może wyświetlić e-mail, którego nikt faktycznie nie czyta. Otwarcie to sygnał, nie dowód.
Słownik funkcji
Każda funkcja TraXmark z katalogu ma własny wpis w słowniku — definicje pochodzą z tych samych tłumaczeń, które renderują /features.